自新冠肺炎疫情爆发以来,在广东省佛山市南海区抗疫前线的救护车长龙里,有一支由民营急救站组成的“编外部队”。他们穿梭在南海的大街小巷,协助转运来自疫情发生地的发热患者,破解南海救护方阵人手不足难题。
据了解,为保障高速公路等联合检疫点排查出的来自疫情发生地且有发热症状人员的转运工作,南海区卫生健康局充分调动区内社会医疗资源,发挥现有民营急救站的力量,组建并启动了南海区新型冠状病毒感染的肺炎防控机动转运应急队伍。其中一支特殊小分队从大年初四就投入到了抗疫工作中,这个小分队就来自我会会员单位、广东速捌急救站有限公司(佛山南海速捌急救站)。
刚开始两天,公司因春节假期出现人手不足情况,于是副站长胡伟充当起司机,带领医务人员奔波在抗疫前线。对于此次应急转动工作,两个急救站均视其为自身义务,不收取任何报酬。“这都是我们应该做的,不是什么大不了的事情。”胡伟说,如果有需要,公司愿意继续增派车辆投入。
广东速捌的抗“疫”足迹
继1月20日疫情爆发以来,从湖北省武汉市到不断蔓延传播全国各地的新型冠状病毒感染的肺炎发病例,一场关乎每位市民生命健康的疫情防空战正在打响。
1月25日下午,广东速捌接到南海区卫健局的电话,领导对佛山南海速捌急救站目前假期在岗人员情况做了简单的了解,随后希望速捌能投入急救车辆,转运疑似患者;作为一个从事医疗事业的团队,作为一名中国人,速捌急救站的春节值班负责人胡伟先生没经过任何思考,马上答应了卫健局。
1月27日,南海区卫健局再次向速捌下达明确指令,于1月28日配两台车及两医两护两司机,加入到疫情防控机动队。响应政府号召,积极配合政府做好本职工作,承担该有的社会责任,广东速捌义不容辞。为了全力配合政府工作,他们把其他工作全部对接,同时,还在休假的速捌高层及速捌员工听到此消息,也自愿提前返回,加入到这场战役中!
出发前,领导们不惧寒风,在路边对速捌工作人员巩固培训,发放防护物资,并再三叮嘱他们一定要做好防护措施,保护好自己。
2月29日,在南海区商业楼宇新冠肺炎疫情处理应急演练中,广东速捌派出三辆转运车到达现场,积极协助开展商业楼宇疫情处置应急演练。
关于速捌 丨丨广东速捌急救站有限公司为我会会员单位,是经过佛山市相关部门批准的主要从事患者转院转运的医疗机构。转运站聘请了一批急、危重症权威专家教授作为技术顾问团队,组建了一支专业的医疗急救转运团队,为需求者提供安全、快捷、专业的救护车医疗转运服务和大型活动救护车医疗保障服务。
感谢信是一种认可,是患者及家属对速捌服务的感谢和肯定,看似普通的一张纸背后却是一个真情的故事,都说一份努力,一份收获,作为一个从事医疗服务事业的团队,患者及家属对速捌服务的真心认可就是广东速捌最大的收获。2月29日,他们收到这样一封感谢信。
“大病无情,人间有爱,您的一路护送辛苦了,作为患者家属一句简单的谢谢已不足以表达我的感激之情,太多的敬意不能一一尽述……”这是患者家属对速捌服务的真心话,也是无声的感谢,更是对速捌今后工作的一种鼓舞。
2月28日晚上,速捌接到一位重症患者,事先家属和速捌业务员已按速捌的标准谈好价钱,后来得知该患者为贫困户,速捌工作人员建议家属开贫困户证明,在家属开来证明后,速捌又重新以最大的优惠价钱护送患者回到当地。一路上速捌医务人员对患者细心照料,速捌的服务得到了家属的认可!
速捌公司自成立以来,一直坚持诚信,服务至上,坚持人性化服务,把“想患者之想,急患者之急,一切以患者为中心”作为服务理念,为患者家属提供温馨、实惠的服务,受到了患者及家属的认可和好评。速捌将不忘初心,继续做有温度的事业,做有温度的服务!
我会会员、广东速捌急救站有限公司总经理陈武松表示:作为一个从事医疗事业的团队,召之即来是态度,作为一名普通中国人,在这万众一心的时刻,能为国家效力,能为同胞服务是我们的荣幸,也是我们的骄傲,后期高校开学后,将继续派出救护车为疫情医疗提供保障服务。在此,广东速捌也向所有曾奋战一线的医护者致敬!向所有逆行者致敬!我们相信,有党中央、国务院的坚强领导和决策部署,有省委省政府的周密安排和区卫健局的精心组织,我们万众一心、众志成城,认真做好各项防控防护工作,一定能够打赢这场疫情防控攻坚战!加油中国!
“人间有情,速捌有爱”。至此,广东省重庆合川商会全体会员为会员企业“广东速捌急救站”在抗击新冠肺炎疫情斗争中所做出的无私奉献点赞!为速捌急救站每位员工的无私精神点赞!
广东速捌急救站有限公司企业介绍
广东速捌急救站有限公司2012年公司成立,于2019年经卫健委批准从事非急救医疗转运服务的专业医疗机构。速捌公司在佛山市工商管理部门注册,注册资本1000万元,是全国非急救转运业界成立最早的社会化服务机构之一,服务范围遍及全市各镇区以及珠三角周边城市。
公司现有经营场地800㎡,设有医疗服务区(含客服中心、监控中心内科、外科、消毒室等医疗科室)、行政办公区(含总经理办公室、会议室)、 后勤生活区(含宿舍、食堂等)。
人员配备:急救站现拥有管理人员多名。工作人员35人,其中执业医师5人(其中有注册为急救医学专业主治医师),执业护士9人,司机多名(驾龄6年以上),专业的急救员和担架员多名(所有人员定期到红十字会或急诊学会培训合格并领取相应证书)。
车辆配置:急救站现拥有救护车监护型有9台,普通型2台,申领了救护车牌照。使用性质均为救护,每台救护车都配备了呼吸机除颤仪、监护仪微量泵血糖仪吸引器、氧气及急救药品等全套医疗转运监护设备。
在佛山市中国电信的技术支持下,建立了基于移动互联网的先进的远程医疗监控系统,实现患者转运全程监护、全程专家会诊,与接收医院无缝对接,开辟转诊绿色通道。公司制订了整套的管理制度和规范 ,含公司内部行政管理、专业技术人员的人力资源管理、急救呼叫平台管理。客户服务流程及服务标准管理救护车辆运营及管理设备维护保养管理应急预案等。
建企2年来,广东速捌没发生一起交通安全或转运医护责任事故,没产生起客户投诉和举报,也没受到起业务监管部门的批评和处罚。
公司在从事非急救转运业务的市场化运作同时,还充当了1209救体系后备军的角色,满足公益社区医疗、转院转诊的各类服务需求,承担社会重大安全突发事件的义务应急处置,免费为政府在组织举办的各类重大团体活动和大型群众性文化娱乐活动重要节庆活动时提供急非急救服务保障等。
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